ضمانت و گارانتی محصولات

خدمات پس از فروش گالری ساعت عطار
به طور کلی محصولاتی عرضه شده در گالری ساعت عطار شامل سه نوع: گارانتی اصالت کالا، گارانتی اختصاصی برند و شرکت وارد کننده و گارانتی خدماتی مجموعه می باشند.
در ادامه به شرح کلی آن ها می پردازیم:
گارانتی اصالت کالا :
گالری ساعت عطار تمامی محصولات عرضه شده در سایت و یا شعبه های حضوری خود را از جهت اصالت (اورجینال بودن) تضمین میکند. مجموعه گالری ساعت عطار جهت تامین محصولات شعبات و سایت با شرکت های وارد کننده رسمی و قانونی هر برند همکاری کرده. از این رو تمامی محصولات دارای اصالت برند، شناسنامه بین المللی برند و کد اصالت کالا می باشند. از این جهت علاوه بر تضمین کیفیت، دارای اصالت برند و خدمات پس از فروش شرکتی می باشند.

گارانتی اختصاصی گالری ساعت عطار
محصولات عرضه شده توسط گالری ساعت عطار در شعبات حضوری و سایت، شامل 2 سال تعویض رایگان باتری و خدمات تعمیرات بند و … می باشند.

گارانتی اختصاصی برند و شرکت وارد کننده:
گارانتی رسمی و اورجینال هر محصول می باشد که همراه با کد اصالت محصول و شناسنامه بین المللی آن عرضه می شود. شناسنامه محصول شامل اطلاعاتی مثل: راهنمای استفاده از محصول، راهنمای تشخیص اصالت محصول،ذکر خدمات پس از فروش بین المللی و کد اصالت محصول می باشد. مشتریان عزیز می توانید پس از دریافت محصول اقدام به مطالعه شناسنامه آن نمایید.
مدت زمان عرضه خدمات پس از فروش هر برند ممکن است متفاوت باشد در ادامه به ذکر هر کدام از آن ها می پردازیم:

1. برند آیس
اصالت برند : بلژیک
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ
2. برند اسپریت
اصالت برند : ایالات متحده آمریکا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

3. برند اسلازنجر
اصالت برند : انگلستان
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

4. برند امپریو آرمانی
اصالت برند : ایتالیا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

5. برند بیگوتی
اصالت برند : ایتالیا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

6. برند پولو بورلی هیلز
اصالت برند : ایالات متحده آمریکا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

7. برند پولو سانتا باربارا
اصالت برند : ایالات متحده آمریکا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

8. برند پولو US
اصالت برند : ایالات متحده آمریکا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

9. برند تایتن
اصالت برند : هندوستان
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

10. برند جاست کاوالی
اصالت برند : ایتالیا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

11. برند روبرتو کاوالی
اصالت برند : سوئیس
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

12. برند سرجیو تاچینی
اصالت برند : ایتالیا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

13. برند سیکو
اصالت برند : ژاپن
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

14. برند کاسیو جی- شاک
اصالت برند : ژاپن
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

15. برند فری لوک
اصالت برند : فرانسه
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

16. برند فیلیپ واچ
اصالت برند : سوئیس
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

17. برند کلود برنارد
اصالت برند : سوئیس
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

18. برند کنتیننتال
اصالت برند : سوئیس
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

19. برند لی کوپر
اصالت برند : انگلستان
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

20. برند مازاراتی
اصالت برند : ایتالیا
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

21. برند ورساچه
اصالت برند :
مدت گارانتی : 2 ساله
خدمات موتور، شیشه، رنگ

شرایط اعطای گارانتی
• برای استفاده از گارانتی ساعت باید فاکتور فروش معتبر و گارانتی اصل کالا همراه با مهر و امضای نمایندگی معتبر باشد.
• در صورتی که کد ساعت مخدوش شده باشد و یا مطابقت نداشته باشد گارانتی ارائه شده قابل قبول نیست.
• ساعت قابل تعمیر به طور کلی تعویض نمی‌شود بلکه قطعات آن با نمونه اصل آن جایگزین شده و تعمیر می­شوند.
• در صورتی که ساعت توسط تعمیرکار غیرمجاز و غیر از نمایندگی معتبر باز شده باشد شامل گارانتی آن ابطال می­شود.
• مدت زمان گارانتی از تاریخ فروش محاسبه می­شود.
• مدت زمان گارانتی هر کالا توسط شرکت مربوطه تعیین می­شود. این مدت زمان در هر برندی متفاوت است.
• گارانتی تنها در صورتی قابل استفاده است که شماره سریال آن با شماره سریال درج شده بر روی درب ساعت منطبق باشد.
• تنها گارانتی­هایی معتبر هستند که دارای مهر و امضاء و تاریخ نمایندگی معتبر باشند.
• در صورتی که قطعه‌ای شامل گارانتی نباشد اما در لیست قطعات موجود در تعمیرگاه باشد با اخذ هزینه از مشتری تعمیر می­شود.
• قوانین استفاده از گارانتی کالاهای داخلی با کالاهای خارجی متفاوت است.